POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos de carácter personal (en adelante, “RGPD”) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante “LOPDGDD”), se informa a los usuarios que el servicio FallasBot es titularidad de WOZTELL SANUKER, S.L., que la presente política de privacidad tiene como finalidad informar sobre las condiciones de recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de WOZTELL SANUKER, S.L.

1 – Responsable del tratamiento

WOZTELL SANUKER, S.L., (en adelante “WOZTELL”) con CIF nº B88356787, domicilio social en Edificio de la Estación de Atocha 20, calle Méndez Álvaro Madrid 28045 y email de contacto hola@fallasbot.com

2 – Datos personales que se tratan

WOZTELL tratará los siguientes datos personales del usuario para la prestación del servicio: el número de teléfono móvil, Device ID, dirección IP, nombre de usuario; estos datos son necesarios para la prestación del servicio. Adicionalmente, previa obtención del consentimiento del usuario o habilitación específica, la ubicación del usuario a través de la geolocalización.

• Los datos de los usuarios de FallasBot recabados cuando el usuario accede a la misma a través de los distintos formas de acceso, se tratan con las siguientes finalidades:
• Gestionar y dar respuesta a las cuestiones que el usuario remita a través del Chat sobre el programa de festividades de las Fallas 2023, informando sobre el acceso gratuito a visitas guiadas exclusivas a Fallas, así como el resto de funcionalidades y servicios indicados en los Términos y Condiciones, siendo la base legitimadora la ejecución del contrato.
• Tratar la ubicación del usuario a tiempo real con la finalidad de recomendarle eventos cercanos, en base a su consentimiento.
• Recibir y tratar información que terceros puedan remitir a la dirección de correo electrónico habilitada a tal efecto para proporcionar información sobre eventos en fallas, en base a la ejecución de la relación precontractual.
• Gestionar las peticiones de información o solicitudes que nos remitan los usuarios a la dirección de correo electrónico hola@fallasbot.com, en base a le ejecución de la relación precontractual.
• Gestionar el envío del libro Blanco de FallasBot o “Whitepaper” bajo petición del usuario, en base a ejecución de la relación precontractual.
• Gestionar la votación del usuario a la mejor «la Falla más bot-ada” en caso de que deseen participar de forma voluntaria en dicha votación.

4 – Destinatarios

Es posible que empresas pertenecientes al grupo WOZTELL ubicadas en terceros países puedan acceder a los datos, en cuyo caso se firmarán los correspondientes contratos de encargo y cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Asimismo, WOZTELL comunicará los datos de los usuarios previamente anonimizados a instituciones de educación e investigación a fin de efectuar un análisis estadístico de las consultas efectuadas y publicar un WhitePaper para otros futuros proyectos relacionados con el mundo conversacional.

Sin perjuicio de lo indicado anteriormente, WOZTELL no comunicará los datos de los usuarios a terceros, salvo obligación legal o previa obtención del consentimiento de éstos.

5 – Transferencias internacionales de datos

La prestación del servicio titularidad de WOZTELL podrá conllevar transferencias internacionales de datos al contar WOZTELL con proveedores situados en terceros países que de acuerdo con la Comisión Europea no cuenten con un nivel de protección adecuado. A efectos de garantizar la protección de los datos personales de los usuarios, WOZTELL firmará con dichos proveedores las correspondientes Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea virtud de la Decisión de ejecución (UE) 2021/914 de 4 de junio de 2022.

Asimismo, para conocer el tratamiento de datos personales de WhatsApp podrá acceder a través del siguiente enlace https://www.whatsapp.com/.

6 – Plazo de conservación

Los datos personales de los usuarios serán conservados durante el tiempo necesario para poder cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados y en todo caso serán suprimidos cuando el proyecto FallasBot 2023 se finalice.

7 – Derechos de los usuarios en materia de protección de datos

Los usuarios de FallasBot podrán ejercer en cualquier momento y de forma gratuita sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Para el ejercicio del derecho deberá dirigir su petición a la dirección de correo hola@fallasbot.com indicando el derecho en materia de protección de datos que desea ejercitar.

En caso de no atender o haber satisfecho sus peticiones conforme a lo esperado, podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos. Puede obtener más información en www.aepd.es.

Última actualización: marzo de 2023